France Services est un dispositif public mis en place par l’État français pour faciliter l’accès des citoyens aux services administratifs du quotidien.
À quoi sert France Services ?
Les agents France Services accompagnent gratuitement les usagers dans leurs démarches liées à :
- La santé : Ameli / Assurance maladie
- La famille : CAF
- La retraite : CARSAT / CNAV
- L’emploi : France Travail (ex–Pôle emploi)
- Les impôts : déclarations, paiements, questions fiscales
- Les papiers d’identité (carte d’identité et passeport) et titres (permis de conduire, carte grise)
- La justice du quotidien : accès à des points d’accès au droit
- Le numérique : aide à utiliser ordinateurs, formulaires, services en ligne
Leur objectif
- Simplifier les démarches administratives
- Offrir un accompagnement humain, accessible à tous
- Garantir une présence de service public partout en France